به گزارش روابط عمومی، در راستای توانمندسازی نیروی انسانی و افزایش بهره‌وری فرآیندهای اداری، دوره آموزشی «فوریت‌های اداری (فواد ۱۲۸)» روز ۱۹ شهریورماه در محل تالار آب شرکت آب و فاضلاب استان همدان برگزار گردید.
این دوره آموزشی که با حضور ۱۲۷ نفر از کارکنان و مدیران مجموعه برگزار شد، بر محورهای کلیدی مدیریت امور اداری و نحوه پاسخگویی سریع و موثر در شرایط فوریت‌های سازمانی تمرکز داشت.
در این جلسه، دکتر امین‌پور، راهبر سامانه فواد در استانداری همدان، به عنوان مدرس دوره، ضمن تشریح ابعاد مختلف سامانه «فواد ۱۲۸»، بر اهمیت مکانیزاسیون و استانداردسازی پاسخگویی به مراجعات تأکید کرد. وی با بررسی چالش‌های موجود در محیط‌های اداری، راهکارهای علمی و عملی جهت بهبود فرآیندها و کاهش زمان رسیدگی به درخواست‌ها را ارائه داد.
حضور مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان همدان در این دوره، نشان‌دهنده اهمیت استراتژیک شرکت به موضوع آموزش و ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به ذینفعان و مشترکین است. وی در حاشیه این مراسم بر ضرورت به‌کارگیری آموخته‌های این دوره در فعالیت‌های روزمره و تسهیل امور اداری تأکید نمود.
این دوره آموزشی که با همت و برنامه‌ریزی دفتر همدان مجتمع آموزشی پژوهشی غرب تدارک دیده شده بود، با استقبال کارکنان روبرو شد و فرصتی برای تبادل نظر و رفع ابهامات اجرایی در خصوص فرآیندهای اداری مرتبط ایجاد کرد.